SimoTaksi (https://simotaksi.com), yolcular ile taksi şoförlerini dijital ortamda buluşturan, taksimetre ve konum takip teknolojileri sunan, şoförler için yazılım altyapısı ve yolcular için dijital cüzdan (SimoCüzdan) aracılığı sağlayan bir teknoloji ve yazılım platformudur.
Platform üzerinden satışı yapılan tüm ürün ve hizmetler dijital ve gayrimaddi niteliktedir. Fiziksel kargo, posta veya kurye gönderimi bulunmamaktadır. Hizmet teslimatı aşağıdaki usullere göre derhal ve elektronik ortamda gerçekleştirilir:
Sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden sunulan hizmetler dijital ortamda anlık olarak ifa edildiğinden, kullanıcılarımızdan herhangi bir kargo, kurye, nakliye veya fiziki teslimat bedeli kesinlikle talep edilmez.
Tahsil edilen her türlü yazılım bedeli, aidat veya komisyon için 213 sayılı Vergi Usul Kanunu hükümleri uyarınca e-Arşiv veya e-Fatura düzenlenir (Uyumsoft / EDM Bilişim entegrasyonu). Düzenlenen mali belgeler kullanıcının sisteme kayıtlı resmi e-posta adresine en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde elektronik ortamda teslim edilir. Kullanıcı faturalarını uygulama içi "Hesabım > Faturalarım" menüsünden de dilediği an PDF formatında indirebilir.
Dijital hizmetin teslimatı esnasında kullanıcının internet bağlantısı, banka 3D Secure onay kodu ve cihaz güvenliği esastır. Banka tarafından onaylanmayan, şüpheli veya ters ibraz riski taşıyan işlemlerde şirketimiz güvenlik gerekçesiyle hizmet teslimatını banka teyidi alınıncaya kadar bekletme veya işlemi iptal etme hakkını saklı tutar.
Teslimat, bakiye yükleme veya hesap aktivasyonu ile ilgili tüm soru ve bildirimleriniz için 0547 212 13 13 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya destek@simotaksi.com adresinden 7/24 destek alabilirsiniz.